CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
Lời đầu tiên, VIETKIT HOME cảm ơn Qúy khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua. Với mong muốn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ, Quý khách có thể đổi hàng để có được sự hài lòng tuyệt đối về dịch vụ của Nội thất Phúc Thọ.
- Điều kiện được đổi hàng
– Hàng bị lỗi do nhà sản xuất hoặc khách hàng thấy không phù hợp với nhu cầu.
– Khách hàng thông báo yêu cầu đổi hàng cho Vietkit Home trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
– Hàng cần đổi phải đảm bảo nguyên vẹn và đầy đủ chi tiết như lúc Vietkit Home bàn giao. Bao gồm đầy đủ các tặng phẩm đi kèm ( nếu có) và hóa đơn, chứng từ mua bán.
– Mỗi đơn hàng chỉ chấp nhận đổi 1 lần và không quá 2 sản phẩm.
- Phí đổi hàng
– Trường hợp hàng bị lỗi do quá trình sản xuất, Vietkit Home sẽ chịu mọi chi phí đổi hàng.
– Trường hợp hàng không bị lỗi, khách hàng muốn đổi vì lý do khác, khách phải trả phí đổi hàng như sau:
+ Phí vận chuyển là 30.000đ/km (tính cả chiều đi và về)
+ Phí nhân công là 500.000đ/người.
